No inÃcio dessa semana o nosso sócio fundador, Ricardo Infantozzi
foi um dos entrevistados pela Revista Valor Ecônomico.
Temas como #tecnologia, #varejo, #realidadeaumentada e #inovação foram parte dos assuntos comentados, a conversa teve como foco a unificação de canais no varejo, ainda em expansão.
Durante a entrevista, Ricardo afirmou:
"O consumidor quer comprar em qualquer lugar, da forma que desejar, sem atritos, com informações claras e personalização."
Na sua visão, poucas são as tecnologias que estão sendo bem adotadas pelo varejo a ponto de entregarem todo o seu potencial, além disso muito se fala de realidade aumentada, mas a ferramenta ainda não está sendo usada como deveria. A tecnologia pode ser melhor aplicada quando associada a informações sobre o produto no autoatendimento, por exemplo.
Além de Infantozzi, foram entrevistados para a matéria, Alex Wenetzki diretor de P&D da Stefanini uma multinacional brasileria de tecnologia, Adriana Auriemo, sócia diretora da marca Nutty Bavarian.
E para você, qual o futuro do #omnichannel ou omnicalidade no varejo?
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